Juridisk meddelelse
VILKÅR OG BETINGELSER FOR Champagne Sæson
Generel information
Champagne Sæson
Langgade 8
9000 Aalborg
CVR-nummer: 43123920
Telefon: 42709925
E-mail: Theolundmadeleine@gmail.com
BETALING
Champagne Sæson modtager betaling med VISA-Dankort, VISA , VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen bliver først trukket fra din konto, når varen er afsendt. Alle beløb er i EUR. Europæisk Monetær Enhed og inkl. moms.
Klageret
Der gives 2 års klageret iht. den danske købelov. Vores reklamationsret gælder materiale- og/eller fabrikationsfejl. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid", efter du har opdaget manglen/fejlen. SuperEarth dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din ret til at klage på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamation , og brug af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
Champagne Sæson
Langgade 8
9000 Aalborg
Forsendelser modtages ikke pr. efterkrav.
Refusion
Ved tilbagebetaling bedes du vedlægge bankoplysninger i form af reg. nr. og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan videregives uden risiko pr. mail eller anden elektronisk formular, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive brugt til vores opfyldelse af refusionen.
Returpolitik
Der er 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
Få den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveret enkeltvis eller i flere omgange.
Få det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, i tilfælde af en aftale om levering af varer bestående af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse i sagen af regelmæssig levering af varer over en nærmere angivet periode.
Returomkostninger skal dækkes af dig.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelse skal du returnere forsendelse inden for 14 dage efter. Meddelelsen skal gives pr. mail til contactchampagneseason@gmail.com. I meddelelsen skal du tydeligt angive, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen tilbage til os, skal du udfylde den vedlagte returseddel og sende varen til:
Champagnesæson
Langgade 8
9000 Aalborg, Danmark
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage varen uden at give klar besked.
Varer undtagen fortrydelsesret
Følgende varetyper er ikke omfattet af fortrydelsesretten:
Produkter, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller have et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, der af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen brydes efter levering.
Varer, der pga. deres natur, bliver uløseligt blandet med andre ved levering.
Emner, hvor forseglingen er brudt.
- Udført ikke-finansielle ydelser, hvis leveringen af ydelsen er påbegyndt med forudgående udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt gennemført
- Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at han eller hun derved mister sin fortrydelsesret.
Aviser, magasiner eller tidsskrifter dog med undtagelse af abonnementsaftaler for sådanne udgivelser.
- Aftaler indgået på offentlig auktion.
Varer, der forringes eller hurtigt forældes.
Return
Du skal returnere din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter du har udnyttet din fortrydelsesret. Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er forsvarligt pakket ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du samtidig udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet for varen, til vi har modtaget returneringen.
Vi tager ikke imod pakker sendt med posten. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens natur, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen, som om du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er testet ud over det, der er beskrevet ovenfor, anses den for brugt . Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet tilbage, afhængig af varens handelsværdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at få hele købsbeløbet tilbage, skal du derfor prøve varen uden egentlig at bruge den.
Ankemuligheder
En klage over et produkt eller en ydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportal for bestyrelsen.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU-Kommissionens online klageplatform.
Platformen kan findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Hvis du indgiver en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: Theolundmadeleine@gmail.com.